一度落ち着いて、
・家族に相談する
・他社の話も聞いてみる
・工事前の近隣挨拶について確認する

このひと手間で、後悔のない判断がしやすくなります。
また、屋根に登らせないことも重要です。
弊社のお客様でも実際に屋根に登られ、その業者にシーリングを切られたというケースもございました。

👉別記事にて詳細をチェックする

※実際にあった被害例を解説しています

現地調査（現調）時に気をつけたいポイント

現地調査は、工事内容を決めるための大切な工程です。

よくあるケース

・調査が短時間で終わった
・建物の状態を詳しく説明してもらえなかった
・どこが傷んでいるのか分からないまま話が進んだ

安心して進めるために

・劣化箇所を写真で説明してもらえるか
・なぜ補修が必要なのか理由が分かるか
・質問しやすい雰囲気か

こうした点を確認できると、
「納得して任せられる」という安心感につながります。

弊社では現地調査前に一度ショールームへのご来場をおすすめしております。

・どのような部分にお悩みか？
・どんなプランで塗装をお考えなのか？
・弊社のご説明　　　…etc.

等をすり合わせさせていただいたうえで、現地調査を行わせていただく事で、現地調査の際に特に気になっているであろう箇所や、新たに見つかる不具合等もしっかりご説明させていただく事が可能です。

見積後・契約前のトラブルを防ぐには

見積書を見て、難しそうと感じる方はとても多いです。

よくある不安

・「一式」と書かれていて内容が分かりづらい
・専門用語が多くて理解できない
・後から追加費用が出ないか心配

安心のための確認ポイント

・使用する塗料の名前
・塗装回数や使用塗料の量
・追加工事が発生する可能性と条件

遠慮せず質問することが、トラブルを防ぐ一番の近道です。

実際に見積書の見方や押さえておくべき点などもご案内した記事もございますので、ぜひお読みください。

💶見積りの見極め方を知る！

施工中に感じやすい不安と対策

工事が始まると、ご自身やご近隣の方に生活への影響も出てきます。

よくあるお声

・今どこまで進んでいるのか分からない
・職人さんに声をかけづらい
・近隣への配慮が気になる

安心して過ごすために

・工事の流れを事前に説明してもらう
・進捗を写真などで共有してもらう
・気になることをすぐ相談できる体制か確認する

施工中の「ちょっとした安心」が、満足度につながります。

弊社では事前に工事の工程表をご提出させていただき、大枠の工事日程をお伝えしております。

天候や進捗状況により変更があった際にもご連絡のやり取りがLINEで出来ますので、気になることも時間を気にせずにご相談いただけます。

『塗り替え交換日記』も行えますので、職人さんからの進捗報告もわかるのはよりご安心いただけるのではないでしょうか？

近隣への配慮については、工事前にご近隣様へご挨拶を行わせていただいております。高圧洗浄などの周囲にもご配慮いただく内容の工事は前もって書面でお渡しさせていたしますのでご安心ください！

📅工事の流れを詳しく解説しております

工事完了後・アフターフォローの大切さ

工事が終わってからも、外壁塗装は続いていきます。
塗料の性能差もありますが次回の塗装はおよそ10年後。
その期間も安心していただくためにも、一番見落としてはいけない重要項目です。

よくあるケース

・数年後に不具合が出た
・保証内容をよく覚えていない
・どこに連絡すればいいか分からない

安心のために

・工事内容や保証内容を書面で確認する
・定期点検の有無を確認する
・気になることは早めに相談する

「工事後も相談できるか」は、業者選びの重要なポイントです。

工事後数年たったが、施工してくれた業者が廃業していたり、という事も無い事ではありません。業者を選ぶ際に長い目で見た時のことも踏まえてご検討いただく事が大切です。

弊社は工事完了後、完了報告書にて工事内容をご確認いただきます。その際にW工事保証書もお渡しさせていただきますので、無くさぬよう保管をお願いいたします。

保証とアフターサービスについて詳しくお話している記事もございますので是非お読みください。

📃記事はこちら

定期点検はまず1年後にこちらからアナウンスのハガキをお送りさせていただきますのでLINEまたはお電話にてお申込みください。

よくある質問（Q&A）

Q. 外壁塗装は相見積もりを取った方がいいですか？
A. はい、比較することで内容や価格の違いが分かり、安心して選びやすくなります。