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知っておきたい！～塗装工事のよくあるトラブル事例Ⅶ～（森）宇都宮市｜鶴田町｜鹿沼市｜壬生町｜下野市｜上三川町で人気の屋根工事・外壁塗装の専門店
2022年09月30日(金)
宇都宮市、鶴田町、鹿沼市、壬生町、下野市、上三川町にお住いの皆様、こんにちは。
2022年4年２日に宇都宮市鶴田町にOPENしました、創業94年のKPCグループ、プロタイムズ宇都宮鶴田店の森です。
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今回は
前回に引き続き
知っておきたい！「塗装工事のよくあるトラブル事例」をお送りします。
あらかじめトラブル事例を把握しておくことでトラブルを未然に防ぐ！
塗装工事のトラブルは、跡をたちません。国土交通省の所管する公益財団法人 住宅リフォームの相談窓口『住まいるダイヤル』にも、塗装工事に関する様々なトラブルが寄せられています。
トラブルの内容はさまざまですが、そのほとんどが、消費者が知識をもっておけば、未然に防げたトラブルです。
そこで今回から何回かに分けてよくあるトラブルをご紹介していきます。
トラブルⅦ
工事中の騒音などが原因で近隣住民とトラブルに…
どんなに塗装工事が素晴らしくても、近隣トラブルになり、そこに住みにくくなってしまっては本末転倒です。
そこで、近隣住民からクレームを受けた場合には、とにかく早急に謝罪に伺いましょう。そして、何に不満を感じていらっしゃるのか、きちんと事実を確認することが重要です。クレームの内容が明らかになった後は、内容に応じて業者と対応策を相談しましょう。
塗装工事中は、工事の音や職人の出入りなどで、なにかと騒がしくなるため、近隣住民に不快な思いをさせてしまうリスクは十分にあります。
そもそも近隣住民からのクレームを引き起こさない為には、工事前の挨拶まわりが有効です。遅くとも塗装工事の1週間前には近隣のお宅へ伺い、塗装工事をする旨と工事スケジュール（特に大きな音がする足場の組立・解体の日程は明示しておくことがおススメです）を伝え、ご迷惑をおかけすることについても、前もってお詫びしておきましょう。
業者の中には、代わりに挨拶まわりをしてくれる場合もありますが、業者任せにせず、自身も一緒にまわる方が、より誠意が伝わることは間違いありません。そして、工事が始まってからも定期的にご迷惑をおかけしていないかを確認するなどして、近隣住民への配慮を忘れないことも重要です。
今回も
知っておきたい！「塗装工事のよくあるトラブル事例」をお送りしました。
トラブル事例編は今回の配信で最後となります。次回からもお役立て情報などをお送りしたいと思います。
弊社は
お家の状態をしっかりと診断させていただき、お家の状態に併せてお見積りをお作りさせていただきます。
無料診断行っております。お家の状態が気になっている方は先ずはお問い合わせをくださいませ。お待ちしております。
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創業94年のKPCグループ(郡山塗装グループ)のプロタイムズ宇都宮鶴田店は、栃木県内全域で地域密着の壁工事、塗装工事、各所補修、屋上防水、内装リフォームまで、お家のことでしたら何でもお問い合わせ下さい。
お客様とのご縁を大切に喜びと安心、そして感動をご提供できるような工事を行ってまいります。
プロタイムズ宇都宮鶴田店｜宇都宮市｜鶴田町｜鹿沼市｜壬生町｜下野市｜上三川町 外壁塗装＆屋根リフォーム&サイディング&雨もり防水専門店、適正価格で評判の見積もりを実現いたします。
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