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保証&アフターサービスについて
2022年07月20日(水)
宇都宮市、鶴田町、鹿沼市、壬生町、上三川町、ゆいの杜、さくら市、高根沢町、日光市にお住いの皆様、こんにちは。
2022年春に宇都宮市 鶴田町にOPENしました、創業97年のKPCグループの㈱とちのき塗装テックのプロタイムズ宇都宮 鶴田店)大掛です。
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塗装工事を行う際に業者選びをする中で、絶対におさえておきたいポイントがあります!
それは「保証」「アフターサービス」です!!
塗装工事の不具合は、工事完了後すぐには発生せず半年から1年後、時には2年、3年後とその症状によって発生するタイミングは変わってきます。
施工後は一見綺麗に見えても内部的に不具合が発生している場合があります。その場合、経年と共にじわじわとその症状を表してきます。
だからこそ、何かあった時にために安心できる保証・アフターサービスがとても重要になってきます。
では実際にどのような保証やサービスがあるのかご説明いたします。
保証について
保証は業者や使用する塗料(耐用年数)によって様々で、一概には何年保証とは言えません。
本来であれば見積書に保証年数の記載がしてあるはずなので、この保証年数を必ず確認しましょう。
また、保証年数が未記載の場合は保証が付いていない可能性があるため、こちらも確認しておきましょう。
弊社保証サービスのご案内
ここで弊社の保証のご案内をさせていただきます。
弊社「とちのき塗装テック」はプロタイムズ優良施工店に認定された会社となります。
プロタイムズに優良施工店として認定された会社は保証サービスが充実します。ではどのようなサービス、付加価値が付くのかご説明いたします!
プロタイムズとは??
そもそも「プロタイムズ」とは?
プロタイムズは社会に誇れる塗装工事を約束するために、全国から選び抜かれた優良施工店のみが参加する国内最大規模の組織です。
プロタイムズは、塗料メーカー「株式会社アステックペイント」が本部として住居向け外装塗装工事事業サービス及び商品販売を運営・管理している全国組織です。
上記の図のとおり、塗料メーカー「アステックペイント」は優良施工店に認定された会社のみプラチナシリーズと呼ばれる超高品質塗料を使用することができます。
アステックペイントは屋根だけではなく「外壁にも遮熱」というコンセプトを掲げ、建物の寿命を延ばす塗料の開発に取り組んでいます。
その結果、遮熱塗料のメーカーシェア5年連続No.1を獲得するなど、多くのご支持をいただいております。
また、遮熱性だけではなく、「建物の保護」と「いつまでも美しい美観」にこだわった製品が提供されております。
アステックペイントは、他のメーカーに先駆けて問屋や販売店などの仲介業者を介さない「直販体制」を採用し、塗装店に直接塗料を卸すため、中間マージンや管理費を削減、その削減コストの一部を原材料費に投入し、高品質ながらも低価格の塗料製品を弊社でも取り扱うことができています!
「とちのき塗装テック」×「プロタイムズ」のW工事保証
ここまで簡単に「プロタイムズ」についてご説明しましたが、ここからが本題です。
このプロタイムズに加盟したことで受けられる保証サービスは一体どんな内容なのかご説明いたします。
上記の図をご覧ください。
通常、保証は施工店毎に出しておりますが、塗料メーカーからの保証は基本的に出ません。
しかし、弊社は優良施工店に認定されたことで「W保証」と呼ばれる弊社とちのき塗装テックの保証年数と同年数の保証を塗料メーカーが出します。
それと比べて下記の図のように施工会社のみが保証を出すものが一般的な保証内容です。
分かりやすく説明すると、塗装工事をして10年の保証が付いても、どの施工店がもし倒産したりすると保証そのものの効力がなくなってしまいます。
しかし、W工事保証はもし施工店が倒産しても塗料メーカーが同内容を保証してくれるサービスで、一般的な保証と大きく違って保証が消えることがないため何かあった時の安心度が違います。
アフターサービスについて
優良施工店は塗装工事が完了して引き渡ししたら終わりではなく、引き渡ししてからが本当のお付き合いの始まりです。
そのため施工完了後はアフターサービスとして「定期点検」を実施します。
これは施工店により何年後に点検を行うかの違いがあります。また、一概には言えませんが業者選びの基準の一つとして定期点検を行わない業者はあまりお勧めできません。
塗装工事後の定期点検で多いのが1年点検ですが、優良施工店は1年、5年点検など1回だけでなく5年後に点検に来る業者もあるので、商談の際には定期点検の年数や回数も良く確認しておきましょう!
弊社では定期点検は1年後、5年後と長期にわたり点検を行います。これは塗装工事を行った箇所を確認するのは勿論ですが、工事をしていない箇所までしっかりと診て、もし何かあれば劣化が酷くなる前に気付くことができるのでより安心できます。
まとめ
塗装工事をお考えの方は業者選びで迷われている方が多くいらっしゃると思います。
今回は「保証」「アフターサービス」についてご説明しましたが、業者選びをする中でこれらは非常に重要な内容となります。
使用する塗料が高品質高耐久、家から近い施工店など業者選びの基準は様々だと思いますが、塗装工事の費用は高額です!
だからこそ!絶対に失敗しない業者選びが大切なので、施工後も安心でき信頼できる業者選びをしていきましょう。
弊社は優良施工認定店なので、業者選びのひとつの基準としてお考えいただければ幸です。
無料でお家やアパートの診断、お見積書の作成を行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせ、ご来店くださいませ。
創業97年のKPCグループ(郡山塗装グループ)のプロタイムズ宇都宮 鶴田店は、栃木県内全域で地域密着の外壁工事、塗装工事、各所補修、屋上防水、内装リフォームまで、お家のことでしたら何でもお問い合わせ下さい。
お客様とのご縁を大切に喜びと安心、そして感動をご提供できるような工事を行ってまいります。
㈱とちのき塗装テック プロタイムズ宇都宮 鶴田店|宇都宮市|鶴田町(つるた)|鹿沼市|壬生町|下野市|上三川町|さくら市|高根沢町|真岡市|日光市 外壁塗装&屋根リフォーム&サイディング&雨もり防水専門店、適正価格で評判の見積もりを実現いたします。
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ブログ執筆者
株式会社とちのき塗装テック 営業/施工管理
大掛 祐紀
2級建築施工管理技士(補)/外装劣化診断士/カラーコーディネーター/有機溶剤作業主任者
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